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Conditions générales d'utilisation et de vente

Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site enjoyprovence.fr ainsi que les relations entre Enjoy Provence et ses clients. Enjoy Provence met en relation les clients avec un réseau de prestataires indépendants spécialisés dans l'animation événementielle en Provence (Bouches-du-Rhône, Vaucluse, Var, Alpes-Maritimes). Sauf mention contraire sur la fiche prestation concernée, Enjoy Provence n'exécute pas elle-même les prestations proposées sur le site.

Article 2 — Devis et mise en relation
Toute demande effectuée via le formulaire du site fait l'objet d'une réponse sous 24h ouvrées, sous forme d'un devis personnalisé et gratuit établi par Enjoy Provence ou directement par le prestataire sélectionné. Enjoy Provence met le client en relation avec le ou les prestataires correspondant à sa demande ; la prestation, son tarif définitif et ses conditions d'exécution sont ensuite convenus directement entre le client et le prestataire retenu.

Article 3 — Paiement de la prestation
Enjoy Provence n'encaisse aucun paiement pour le compte des prestataires. Le règlement de la prestation (acompte éventuel, solde, moyens de paiement acceptés) s'effectue directement entre le client et le prestataire, selon les conditions que ce dernier communique au moment de la confirmation de la commande. Enjoy Provence ne peut être tenue responsable des modalités de paiement convenues entre le client et le prestataire.

Article 4 — Annulation
Les conditions d'annulation (délais, éventuelles pénalités) sont fixées par chaque prestataire et communiquées au client avec le devis. Enjoy Provence n'intervenant pas dans le règlement financier de la prestation, toute demande d'annulation doit être adressée directement au prestataire concerné.

Article 5 — Responsabilité
Les prestations présentées sur le site sont assurées par des prestataires indépendants, seuls responsables de leur bonne exécution, du respect des règles de sécurité applicables à leur activité, de leur couverture d'assurance professionnelle et des conditions financières convenues avec le client. Enjoy Provence s'engage à sélectionner des prestataires sérieux mais ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l'exécution d'une prestation ou à un différend de paiement entre le client et le prestataire.

Article 6 — Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, visuels, structure) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite (voir mentions légales).

Article 7 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.